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网购火车票,你注意到下方的“套餐”吗,记住取消再下单! 【 播放不了点此报错 】

视频简介

网购火车票退票时需要点击用户名,进入个人中心,找到退票的链接并点击,刷新下查询是否退票成功。一般成功后,钱会自动返回原支付渠道,根据不同的银行,返回的时间不一样,正常15-20个工作日内就会退回。第一:如果是在网上订票成功没有去车站换成纸质的票,直接在12306网上退票,退票款项会在20个工作日内退到所交易账户,不过要扣百分之五至百分之二十的手续费;第二:如果在网上订票成功已经换了纸质的票,需要到车站办理退票手续,办理退票成功之后,大概20个工作日会把款项退还到您当时订票的网银账户里。火车票退票注意事项:用户在铁道部官网12306网站购票成功后,如尚未换取纸质车票,可自助在网站办理改签、退票手续,不得晚于开车前两小时。如果超出时间,只能去车站窗口办理退票手续。提示:无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。特别提示:1.退票、改签后,如有应退票款,请及时查询网上支付工具账户余额,如超过15个工作日尚未到账,请致电铁路客服12306进行查询,也可以致电发卡银行。2.应退票款按银行规定时限退还至购票时所使用的网上支付工具账户,请注意查询,如有疑问请致电12306 人工客服查询www.aiyanqing.com防采集请勿采集本网。

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如果你在12306官网买票的话一般,一分钟就到账了,如果你在第三方软件,比如携程,微信买的话,那就比较久了。规定是十五个工作日内。

第一步:.打开12306铁路客服服务中心网站,选择购票。第二bai步:点击登录,若没有账号,要先注册。第三步:输入登录名、密码,验证码,点击登录。第四步:在“我的12306”中选择“常du用zhi联系人”。第五步:选择增加,将需要买学生票的乘客信息添加到常用联系人中。第六步:按照学生证正确填写学生的信息,在旅客类型中一定要选择“学生”,dao否则是无法购买学生票的。第七步:添加好乘车人后就可以预定车票了,输入出发地、目的地和出发日,选择“学生”,选好班次之后选择预订。第八步:在常用联系人中选择乘车人的姓名,确认无误后提交订单即可。用户要在45分钟之内完成付款,否则系统会自动取消订单。扩展资料:在12306.cn网站,可以购买铁路客票系统发售的各车次、各席别的学生票(直内达票)。如果注册用户本人是学生,请在“个人资料”中修改并完善学生信息。如果代其他学生购票,请在购票前把学生有关信息添加到“常用联系人”中。学生票乘车期间限于每年的容寒暑假期间(6月1日-9月30日,12月1日-次年3月31日)。资料来源:中国铁路客户服务中心—购票,网上能买学生copy票  网购学生火车票,首先要有一张学生证(后有磁卡,写明乘车区间),然后在12306注册时标明学生的账号。在购票时会有选择,(成人票/学生票)。记得选学生票。学生票一般来说2113是硬座半价,如果购买卧铺是全价减去硬座的价格,动车组和高铁是七五折。  在12306网站,学生要在“个人资料”中修改并完善学生信息。如果代他人(学生)代购,先把要买的学生信息加入到“常用联系人”中。均需学生的身份证信息。  网购学生火5261车票要注意购买时间,每年10,11,4,5月不能购买学生票,购买学生票取票时要去窗口取,凭本人学生证,身份证取。网购的学生火车票取票要凭订票时用的二代身份4102证原件和学生证到火车站或火车票代售点取票。但到火车站取票比较保险,1653因为有的火车票代售点没有配备学生证刷卡机器。拿身份证和学生证去火车站,身份证有磁就可以拿到。如果身份证消磁了,还可以用订单号拿。学生证要有火车票优惠眷,订的票也要符合优惠区间。本回答被网友采纳,你好,在网上当然可以是买学生票的,你先在应用商店里下载12306订票软件,注册登录之后,在购票的首页就能看到学生票三个字,在后边那方块里头打上勾,就可以购买学生票了,在网上是可以买到学生票的按照购票as im程序输入你的学生证的代码就可以啦买到你的需要学生票,学生票可以在网上买 前提是你得有学校发的磁条 具备2113这个条件以后 登录网上购票系统5261 填写乘车人信息 其中要填写 学生证 学校 磁条码 等 完成以后 购票时4102 选中学生票就OK 学生票可购买时间学生票办理时间为1653寒假12月1日至3月31日,回暑假6月1日至9月30日。学生在其他时间乘车将不能享受票价半价优惠。 只有答硬座是半价 卧铺 高铁 好像是7.5折内容来自www.aiyanqing.com请勿采集。

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2018春运已拉开序幕,越来越多的人选择提前在网上购买火车票。但目前多个购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆绑销售等问题。一些网站的有偿服务选项隐藏很深,消费者极容易就被“套路”,花了冤枉钱。

“携程”默认搭售20元租车“套餐”服务

小编通过携程APP预订了一张北京南至上海虹桥二等座的高铁车票,该车票票面价格为553元。在选择一趟非热门车次后,APP中弹出了三个选项:“12306预订”、“携程预订”和“火车票+送票上门”。

点击“携程预订”后,进入订单填写页面,并可在下方点击“立即预订”直接下单,此时订单总额显示为573元。而在此过程中,小编并未勾选任何附加项目。

多出来的20元是什么费用?点击“明细”旁边的小箭头后发现,原来这20元是一份“套餐”。退回到订单填写页面,小编通过向下翻页才看到了这份“套餐说明”。说明表示,其中包含有7×24小时代购服务、尊享专人客服服务、尊享快速退改签服务、短信提醒服务以及70元租车券。

若想取消这份“套餐”,消费者必须点进“套餐说明”中才可以选择“不购买套餐”。如果消费者直接下单,就会默认被搭售这份20元的套餐。

“去哪儿”默认购买30元保险服务

小编又试图在去哪儿旅行APP上预订一张北京南至上海虹桥的二等座高铁车票,车票票面价格为553元。在选择车次、选择“去哪儿帮你买”买票渠道后,支付金额瞬间变为583元。期间,小编未选择任何附加服务。

原来,与携程类似,去哪儿也在“订单填写”页面的最下方默认提供了一份“出行服务”,具体内容为“购保险极速出票30元/份”。点击详情显示,除了“30元/份”的服务,去哪儿还提供“购保险优先出票20元/份”和“购保险快速出票10元/份”供选择。而最下方的“不购买”中,明确提示“出票慢,可能需要排队”。

另外经体验,在去哪儿旅行的“快递送票上门”服务中,这一情况也同样存在。

“驴妈妈”默认勾选“特惠专享”+意外险

同样,在驴妈妈旅游APP上选择同一车次,在车次详情页面可看到票价显示为二等座553元,选择“驴妈妈预订553元”后,在订单填写页面,应付金额就变为591元。由于之前数次提示了票价为553元,消费者很容易放松警惕,直接“提交订单”。

多出来的38元从何而来?返回订单填写页面,小编只找到了一份18元的“特惠专享”,其中包括“酒店50元优惠券”,在该APP中预订酒店满300元方可使用。而另外的20元附加费用隐藏很深,在“订单填写”页面上并未显示具体是何种名目。

此时,下面有两个选项:左边是灰色的“不需要”,右边是绿色的“需要”,在颜色和方向的暗示下,消费者很容易点击右侧绿色的“需要”按钮。随后,订单便直接进入支付页面,再无任何机会反悔和取消,除非取消整个火车票订单。

消费者知情权、自主选择权受侵犯

春运抢票分秒必争,在争分夺秒的抢票过程中,消费者很可能来不及仔细观察、计算,便直接点击付款按钮,最终被上述订票平台“套路”。同时,一些网站将附加有偿服务做得格外隐蔽,即使消费者处处留心,也难以找到取消入口。

专业人士表示,在线旅游平台的默认搭售、捆绑销售等行为,一定程度上侵犯了消费者的知情权、自主选择权、公平交易权。《消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

也就是说,消费者有权选择接受或拒绝购买任何商品,且在下单时已经明确知道了自己要买的商品或服务是什么,而不是不明不白被商家误导、隐瞒。

来源:央视新闻、视觉中国

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